شروط وأحكام المهندسين

تُنظّم هذه الوثيقة علاقة المهندس الفاحص («المهندس») بمنصة فحصنا يطمنك («المنصة»). بالتسجيل أو تفعيل الحساب أو قبول أي طلب فحص عبر المنصة، يُعد المهندس موافقاً على هذه الشروط وعلى الشروط والأحكام العامة وسياسة الخصوصية وسياسة التأجيل والإلغاء المنشورة على الموقع. تسري هذه الشروط منذ لحظة الموافقة عليها أثناء التسجيل، وتظل قائمة طالما الحساب مفعّلاً أو ما دامت آثار التعامل قائمة.

يلتزم المهندس بأن يكون سعودي الجنسية (أو وفق ما تقبله المنصة نظاماً)، وأن عمره 18 سنة فأكثر، وأن يكون مؤهلاً نظاماً لممارسة أعمال الفحص العقاري وفق تخصصه. يقدّم المهندس مستندات صحيحة وكاملة (مثل الهوية والترخيص أو ما تطلبه المنصة)، وللمنصة رفض أو تعليق أو إلغاء التفعيل عند نقص المستندات أو الشك في صحتها. الحساب شخصي؛ ولا يجوز مشاركة بيانات الدخول أو تمكين طرف ثالث من تنفيذ الفحوصات باسم المهندس دون موافقة خطية من المنصة.

يلتزم المهندس بتنفيذ الفحص بمعايير مهنية وحيادٍ، وبتوثيق الملاحظات بالصور والنصوص وفق نموذج المنصة. يسلّم التقرير خلال المدة المستهدفة الظاهرة في المنصة (ومنها خلال 72 ساعة عمل بعد الفحص ما لم يُتفق على خلاف ذلك ظاهر في الطلب)، ويبلّغ المنصة فوراً عند تعذّر الوصول أو أي ظرف يمنع إنجاز الموعد. يمتنع المهندس عن تضليل العميل أو إخفاء عيوب جوهرية يعلمها، وعن أي تصرف يسيء لسمعة المنصة أو يخالف أنظمة المملكة.

يتم التنسيق الأساسي عبر قنوات المنصة. يُسمح بالتواصل مع العميل بالقدر اللازم لإنجاز الموعد والفحص فقط. لا يجوز للمهندس طلب خدمات إضافية أو استشارات أو مبالغ خارج المنصة إلا بموافقة كتابية مسبقة من المنصة. يحافظ المهندس على سرية بيانات العميل والعقار والتقارير، ولا يستخدمها لأي غرض غير تنفيذ الطلب.

تُحتسب أتعاب المهندس وفق نسب المنصة والإعدادات الظاهرة وقت الطلب، شاملة الضريبة وفق ما يُعرض. يقدّم المهندس بيانات تحويل صحيحة عند طلب السحب، وللمنصة التحقق منها وتأجيل أو رفض السحب عند الاشتباه أو نقص المستندات. أي نزاع مالي يُعالَج عبر الدعم وفق سجلات المنصة في حدود ما يسمح به النظام.

يجوز للمهندس رفع صور أو فيديوهات لمعرض الأعمال بشرط أن يكون له الحق في نشرها وألا تنتهك خصوصية الغير أو الأنظمة. للمنصة حذف أي محتوى مخالف أو غير لائق دون إشعار مسبق، وإيقاف الحساب عند التكرار.

للمنصة توجيه تحذير، أو تعليق الحساب مؤقتاً، أو إنهاؤه، عند مخالفة هذه الشروط أو الشروط العامة أو عند شكوى جوهرية مثبتة أو شبهة احتيال. قد تُبلَّغ الجهات المختصة عند وجود إلزام نظامي، مع احتفاظ المنصة بحق المطالبة بالتعويض عن الأضرار.

قد تُحدَّث شروط المهندسين من وقت لآخر بنشر النسخة المحدّثة على الموقع أو عبر لوحة المهندس. استمرار استخدام الحساب بعد النشر يُعدّ موافقة على النسخة السارية في حدود النظام. عند النزاع، يسعى الطرفان للحل الودي خلال ثلاثين (30) يوماً، فإن تعذّر يُرفع إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.

للاستفسار عن شروط المهندسين راسل فريق الدعم عبر البريد info@fahsnaytmanak.com أو الجوال الظاهر في الموقع.